Cách thức mua hàng trên website của Zenkin Việt Nam

Có 2 cách để mua hàng đơn giản tại zenkinvietnam.com:

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 08 7868 6969 (Miễn phí) từ 7:30 – 22:00 (cả CN & ngày lễ), nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website Zenkin Việt Nam.

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:

+ Click vào danh mục sản phẩm trên website.

Chọn tìm tất cả các sản phẩm.

+ Tại trang danh mục sản phẩm, bạn có thể tìm theo hãng, mức giá hoặc tìm nâng cao phù hợp theo nhu cầu.

+ Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: bạn chỉ cần gõ “Tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý cho bạn tên sản phẩm đúng hoặc gần đúng nhất hiện bán tại Zenkin Việt Nam.

Bước 2: Đặt mua & thanh toán

Chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng 2 hình thức mua hàng linh hoạt: “Mua ngay, giao hàng tận nơi” (Xem hàng tại nhà không thích không mua)  “Đến siêu thị xem hàng” (giữ hàng trước, đến siêu thị xem và mua hàng).

Hình thức 1: “Đến siêu thị xem hàng” (giữ hàng trước, đến siêu thị xem và mua hàng)

Cách thực hiện như sau:

+ Nhấn vào nút “Mua ngay”.

+ Sau đó quý khách vui lòng chọn siêu thị gần nhất, còn hàng, chọn thời gian sẽ đến siêu thị xem hàng, điền đầy đủ thông tin cá nhân để chúng tôi tiện việc liên lạc và nhấn chọn hình thức thanh toán để xác nhận..

+ Hệ thống Zenkin Việt Nam. sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua số điện thoại để lại.

Hình thức 2: Mua ngay, giao tận nơi (Xem hàng tại nhà không thích không mua)

Lưu ý: bạn có thể xem hàng tại nhà và có quyền không mua nếu cảm thấy không hài lòng với sản phẩm.

Cách thực hiện như sau:

+ Nhấn vào nút “Mua ngay”.

+ Tiếp tục nhấn vào nút ”Địa chỉ giao hàng”.

+ Điền đầy đủ thông tin cần thiết, số lượng muốn mua và mã phiếu mua hàng để được giảm giá thêm (nếu có) để Zenkin Việt Nam có thể liên lạc theo thông tin mà bạn cung cấp. Sau đó chọn hình thức thanh toán để xác nhận đơn hàng.

+ Sau khi hoàn tất, hệ thống Zenkin Việt Nam sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua số điện thoại để lại trong vòng 5 phút.

+ Một bảng thông báo sẽ hiện ra. Chúc mừng bạn đã đặt hàng thành công, Zenkin Việt Nam sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận thông tin đặt hàng và tư vấn hồ sơ trong 10 phút.

+ Nếu gặp bất cứ khó khăn gì, bạn hoàn toàn có thể để lại tên họ và số điện thoại hoặc gọi đến tổng đài 08 7868 6969 để được chúng tôi tư vấn miễn phí.

Lưu ý

1. Zenkin Việt Nam chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Zenkin Việt Nam sẽ chủ động liên lạc với bạn qua tổng đài 08 7868 6969 để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Zenkin Việt Nam sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

– Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Zenkin Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Zenkin Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Khách hàng đã ký nhận hàng.

Cảm ơn bạn đã cho Zenkin Việt Nam có cơ hội được phục vụ. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ tổng đài 08 7868 6969